Özlem Dokuzlar, İngilizce Öğretmeni & Eğitim Danışmanı
Özlem Dokuzlar
Bu analiz yazısında yer alan tüm kullanıcı yorumları; Trustpilot, Şikayetvar, Google Reviews ve sosyal medya platformlarından derlenmiştir. English Central ile herhangi bir ticari iş birliğimiz bulunmamaktadır. Amacımız %100 tarafsız ve kullanıcı odaklı bir değerlendirme sunmaktır.
Bir online İngilizce kursuna kaydolmadan önce Google’a English Central yorumları yazdıysanız doğru yerdesiniz. Çünkü ben de sizin yerinizde olsam aynısını yapardım.
Ben Özlem Dokuzlar. 10 yıldır İngilizce öğretmenliği yapıyorum ve özellikle IELTS/TOEFL süreçlerinde 300’den fazla öğrenciye koçluk yaptım. Meslek hayatımda gördüğüm en net gerçek şu: Reklamlar size hayalleri satar, kullanıcı yorumları ise gerçekleri söyler.
1. Giriş: Neden Kullanıcı Yorumları Bu Kadar Önemli?
Bugün süslü pazarlama cümlelerini bir kenara bırakıyoruz. Trustpilot, Şikayetvar ve Google Reviews üzerindeki yüzlerce veriyi tarayarak; English Central’ın vaatleri ile öğrencilerin yaşadığı gerçek deneyimler arasındaki farkı analiz edeceğiz. Otomatik yenileme sürprizlerinden öğretmen kalitesine kadar her şeyi masaya yatırıyoruz.
2. English Central Nedir?
English Central, temel olarak izle, öğren, konuş metodunu benimseyen video tabanlı bir İngilizce öğrenme platformudur. Kullanıcılara binlerce videoluk bir kütüphane sunar ve yapay zeka destekli telaffuz analizi yapar. Ayrıca paketlere dahil olan 25 dakikalık canlı derslerle hibrit bir model sunmayı hedefler.
Peki kağıt üzerinde mantıklı görünen bu sistem gerçek hayatta kullanıcıyı ne kadar memnun ediyor? Gelin verilere bakalım.
3. Kullanıcı Yorumları Genel Özeti: Puan Kartı
İnternetin farklı köşelerinden topladığımız veriler, platform hakkında kafaların biraz karışık olduğunu gösteriyor. Şikayetvar’daki çözüm oranları fena görünmese de global platformlardaki düşük puanlar dikkat çekici.
📊 Platform Karnesi (2026 Verileri)
*Veriler inceleme tarihindeki güncel kullanıcı yorumlarına dayanmaktadır.
Google’daki 4.4 puan ilk bakışta güven verebilir. Ancak detaylı incelediğimde yüksek puanların genelde uygun fiyat nedeniyle verildiğini düşük puanların ise çok daha kritik olan ‘hizmet sonrası destek’ ve ‘eğitim kalitesi’ ile ilgili olduğunu görüyorum. 5 üzerinden 3.2’lik Trustpilot puanı globalde her 10 kullanıcıdan yaklaşık 6’sının sorun yaşadığını gösteriyor.
4. Olumlu Yorumlar: Kullanıcılar Neleri Beğeniyor?
Elbette her şey siyah veya beyaz değil. English Central’ı seven kullanıcıların da haklı sebepleri var. İncelediğim yüzlerce yorumda öne çıkan olumlu başlıkları sizin için görselleştirdim.
Kullanıcıların En Beğendiği Özellikler
Kullanıcıların genel geri bildirimlerine baktığımızda video kütüphanesinin zenginliği ve müşteri destek ekibinin hızı memnuniyet yaratıyor. Ancak bu olumlu tabloyu incelediğimde, başarının anahtarının “doğru hoca ve doğru yöntemi bulma” konusunda öğrencinin gösterdiği ekstra çabada gizli olduğunu görüyorum.
Asmin Sayar
27 Aralık 2025Ben uygulamayı çok sevdim. Gerçekten ilgililer. Dönüşleri çok hızlı, bir muhattap bulmak gerçekten çok güzel. Hocalar konusuna gelince ben başlangıçta puanlama ve alanlarına bakarak bazı hocalar seçtim ve dersler aldım. Hangileri ile devam edeceğine dahil bir küme oluşturdum. Hocalardan da gayet memnunum. Sadece Vern’i eledim. Kendinize uygun hocaya denk gelince her şey daha da güzel.
silencio club
çocuğum için kullanıyorum, işinizi görür
bi sorun şu ki öğretmenler çoğunlukla söylenen anlaşılmadığında hemen yazılı online türkçe çeviriciyi kullanıyor. beginner olsan bile biraz çaba göstermeleri gerekir, farklı bir anlatımla tekrar edilirse anlarsın zaten.
türkiye ofisinin bu konuyu halletmesi lazım, türkçeye çevirerek ingilizce öğretilmez. sürekli tercih edeceğiniz öğretmenden ders başlarken bunu yapmamasını rica edin.
bir yabancı dili konuşmanın ilk şartı ağzından çıkacak olanı önce kafanda türkçe düşünüp sonra çevirmeyeceksin, baştan buna alışmamak lazım.
5. Olumsuz Yorumlar: Kullanıcılar Nelerden Şikayetçi?
Geldik madalyonun diğer yüzüne. Ne yazık ki şikayetler sistemin eğitim kısmından çok “finansal ve yönetimsel” kısmında yoğunlaşıyor. Bir öğrenci olarak İngilizceye odaklanmanız gerekirken, kredi kartı ekstreleriyle boğuşmak istemezsiniz.
Aşağıdaki grafik, kullanıcı şikayetlerinin nerelerde yoğunlaştığını net bir şekilde gösteriyor:
En Sık Raporlanan Şikayetler
5.1. “Yan Hak” Dedikleri Dondurma Hakkının İptali
Bu konu son dönemde Google Reviews üzerinde en çok tepki çeken olaylardan biri. Kullanıcılar satın alırken kendilerine vaat edilen hakların sonradan değiştirilmesinden şikayetçi. İşte Ekşi Sözlük’ten bir yorum:
bikinisindeastronomii
english central’ dan aldığım öğrenim paketi 1 senelik süre hakkını doldurduğum için içinde kalan ders haklarımla birlikte üyelik modelim kapatıldı. english central’a üye olurken kullanıcılarına vaat edilen üyelik dondurma hakkı üyeliğimi satın aldıktan sonra her kullanıcı için 1 kez yapılabilecek şekilde güncellendi, bu konuda kendilerine ulaştığımda ”hesabınızı dondurma işlemi size tanınan yan haktı bu hakkı istediğimiz zaman uygulamadan kaldırma hakkımız var” denildi.
her hafta neredeyse 3 gereksiz mail aldığım yer bana üyelik tarihimin bittiğine ya da yaklaştığına dair bir bilgi maili atmadı. müşterisinin süreç takibini ve devamlılığını önemsemeyen bir oluşum bir daha kendilerinden hiçbir şekilde hizmet satın almayacağım. english central yerine piyasada tercih edilebilecek bir çok firma var müşteri desteği alabileceğiniz bir firmada tercihinizi yapmanızı tavsiye ederim.
Bir eğitimci olarak şunu söylemeliyim: Eğitim sözleşmesi güvene dayanır. “Yan hak” denilerek kazanılmış bir hakkın geri alınması öğrenci motivasyonunu derinden sarsar.
5.2. Otomatik Yenileme Kabusu
Şikayetvar’da özellikle kredi kartından habersiz çekim yapıldığına dair yorumlarla dolu.
Savaş
21 Ocak 2026 20:45İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 6.640 TL Çekimi İtiraz Ediyorum
English Central üzerinden 3 aylık abonelik satın aldık. Süre bitti ve memnun kalmadığımız için yenilemedik. Buna rağmen açık onayım olmadan, kendi kendilerine aboneliği yenileyerek 16 Ocak’ta VakıfBank kredi kartımdan 6.640 TL para çekilmiş.
Durumu fark edince aradım, iptal ve iade yapacaklarını söylediler. Aradan 5 gün geçti, iade yok. Tekrar aradığımda “bugün yapıyoruz” dendi. Sürecin uzamasına ve izinsiz çekime tepki gösterince telefon yüzüme kapatıldı. Hem paramın iadesini hem de bu saygısız tutum için özür bekliyorum.
Kübra
10 Ocak 2024 10:48English Central Üyelik İptal Ettim Paramı Yatırmadılar
App Store üzerinden bir senelik abonelik satın aldım ve kartımdan 8500 TL çekildi. Başta e-posta hatası gibi birçok problem yaşadım, derslerim boşa gitti. Şu an uygulamayı kullanacak zamanım yok ve istemediğim için üyeliği iptal ettim ancak iade yapılmadı.
Zaten sadece iki kez ders aldım, 8500 TL’lik bir hizmet almadım. İptal ettiğim anda uygulama hata vermeye başladı; ekran görüntüsü almama bile izin verilmiyor. Dalga mı geçiliyor? Sorunum çözülene kadar şikayet etmeye devam edeceğim.
Özlem Dokuzlar
Otomatik yenileme şikayetleri, incelediğim yorumların neredeyse yarısını oluşturuyor. İngilizce öğrenmeye çalışırken finansal stres yaşamak, dil öğrenme sürecinizi sabote eder.
5.3. Öğretmen Kalitesi ve Sürekliliği
Eğitim kalitesine gelirsek; English Central’da en büyük sorun “sabit öğretmen” garantisinin olmaması.
gulummsesene
evet efenim, 2 aydır sisteme kayıtlıyım. sistem filipin’de kurulan çağrı merkezi kafasıyla çalışıyor. çalışanların hepsi filipinli, kabinlerde görüşme yapıyorlar. görüşme sonrası geri bildirim tamamen kişinin keyfine bağlı.
ilk başlarda rastgele öğretmen seçtim, sonra beğendiğim birkaç kişiye yoğunlaştım ama bu sefer de randevuyu 3 gün sonraya vermeye başladılar. videolarda kelime ve telaffuz bölümleri var, yaparsan güzel sistem ama ders mantığından sıkılmak garanti.
benim için en kötü yanı, sürekli farklı biriyle görüşmek oluyor. dersin ilk dakikaları sürekli kendini tanıtmakla geçiyor. istediğim kişiden randevu almak çoğunlukla mümkün olmuyor. 3 aylık almıştım, bitince yenilemeyi düşünmüyorum.
Ben 300’den fazla öğrencimle çalışırken gördüm ki; öğrenciyi tanıyan, eksiklerini bilen sabit bir öğretmenle çalışmak, ilerleme hızını %40 artırıyor. Rastgele atanan öğretmenler sadece pratik yapmanızı sağlar sizi eğitmez.
6. Özet Tablo: Artılar ve Eksiler
7.Genel Değerlendirmem
10 yıllık eğitimci deneyimimle şunu net bir şekilde söyleyebilirim: English Central’ın video altyapısı, kendi kendine pratik yapmak isteyenler için eğlenceli bir araç olabilir. Ancak…
Kullanıcı yorumlarında tekrar eden şikayetler özellikle “yan hak” denilerek hakların geri alınması ve otomatik yenileme sorunları beni bir eğitimci olarak ciddi şekilde endişelendiriyor. Eğitim uzun soluklu bir yatırımdır ve bu yatırımı yaparken kendinizi finansal olarak güvende hissetmelisiniz. Başlangıçta ucuz görünen bir seçenek, iptal edemediğiniz veya hakkınızı arayamadığınız bir senaryoda size çok daha pahalıya patlayabilir.
Eğer amacınız sadece video izlemek değil gerçekten İngilizce konuşmaksa; şeffaflığına ve öğretmen kalitesine güvenebileceğiniz alternatiflere yönelmenizi öneririm.
8. Daha Güvenilir Bir Alternatif: Flalingo
Peki, kullanıcı yorumlarında bu kadar sorun raporlanan bir platform yerine, memnuniyet oranı çok daha yüksek, “Sürpriz ödeme yok” diyen bir alternatif var mı? Evet, var: Flalingo.
Flalingo, English Central’ın en zayıf olduğu noktalarda (sabit öğretmen, şeffaf ödeme, kurumsal kaynaklar) en güçlü çözümleri sunuyor.
English Central vs. Flalingo
ddeveloper
bir ay önce üye olduğum amerikan şeysi uygulama. cambly gibi ama değil aslında… online özel ingilizce dersi veriyorlar, yabancı hocalar falan tamam buraya kadar cambly gibiler. farklı olan kısım ise cambly gibi bir hoca buldum bir daha bulamama olmadığını iddaa etmeleri.
bir aydır deniyorum şimdilik sözlerine sadıklar. aynı hocaları buluyorum. akıllı öğretmen algoritması şeyetmişler. güya sisteme kayıt olunca ihtiyaçlarınıza ilişkin sorulan sorulardan hareketle yapay zeka 1600 öğretmeni tarayıp size uygun 30 tanesini buluyormuş. fena değil gibi bana bulduğu hocalar. şimdilik memnunum ama aboneliğin bitmesine 2 ay var. ne olur bilinmez ama iyi başladılar.
Yazıyı hazırlarken forumlarda ve sosyal medyada kullanıcıların paylaştığı kampanya kodlarını da taradım. Eğer tercihinizi kullanıcı memnuniyeti daha yüksek olan Flalingo’dan yana kullanacaksanız, bulduğum bu güncel kodu değerlendirebilirsiniz.
Aşağıdaki tabloyu, kullanıcıların teyit ettiği bilgilerle hazırladım:
| İndirim Kodu | İndirim Oranı | Geçerli Paket | Güvence |
|---|---|---|---|
| FLA60 | %60 | 12 Aylık Paketler | ✅ 30 Gün İade Garantisi ✅ Otomatik Yenileme Yok |
Benim için en önemli detay indirimden ziyade tabloda belirttiğim “Otomatik Yenileme Yok” ve “30 Gün İade” kısımları. Bu sayede sistemi riske girmeden deneyebilirsiniz.
9. Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
English Central yasal bir platformdur ancak kullanıcı yorumlarında (özellikle Trustpilot 3.2 puanı) otomatik yenileme ve değişen haklar konusunda ciddi şikayetler bulunmaktadır.
Evet, kullanıcı deneyimlerine göre abonelikler otomatik olarak yenilenebilmektedir. Bu durum Şikayetvar’da en çok raporlanan sorunlardan biridir.
Bazı kullanıcılar, üyelik dondurma gibi hakların sonradan bu bir yan haktı denilerek iptal edildiğini raporlamıştır. Bu sözleşme şartlarının değişebileceği anlamına gelir.
Eğer video izlemek istiyorsanız English Central bir seçenek olabilir. Ancak düzenli ders, sabit öğretmen ve şeffaf ödeme (otomatik yenileme olmaması) arıyorsanız, 4.9 Trustpilot puanıyla Flalingo çok daha güvenli bir alternatiftir.
Platformun iade politikası vardır ancak kullanıcı yorumları, iade sürecinin zorlu olabildiğini ve kullanılan paket gerekçesiyle reddedilebildiğini göstermektedir.
Kaynakça ve Veri Kaynakları
- [1] Trustpilot – English Central Global Reviews (Erişim: 2025)
- [2] Şikayetvar – English Central Şikayet Kayıtları ve Çözüm Süreçleri
- [3] Google Reviews – Kullanıcı Geri Bildirimleri ve Puanlama Analizi
* Bu analizde yer alan veriler, belirtilen platformlardaki halka açık kullanıcı yorumlarından derlenmiştir.
Özlem Dokuzlar Kimdir ?
Özlem Dokuzlar – İngilizce Öğretmeni & Eğitim Danışmanı
10 yıldır aktif olarak İngilizce öğretmenliği ve eğitim danışmanlığı yapıyor. Özellikle IELTS ve TOEFL gibi sınav hazırlık programlarında uzmanlaşmış durumda. IELTS ve TOEFL alanında 300’den fazla öğrenciye bireysel koçluk sundu.
Hem bireysel öğrencilere hem de grup sınıflarına eğitim vererek, speaking, writing ve reading bölümlerinde ciddi skor artışları sağlamış.
Öğrencilerine kişisel gelişim planları oluşturarak hedef odaklı ilerleme sağlıyor.
