Preply yorumları dünyanın en büyük online öğretmen pazaryerlerinden biri olan Preply’in gerçek kullanıcı deneyimlerinin bir özetidir.
Preply’de öğretmen kalitesi gerçekten tutarlı mı? Trustpilot, Google ve Şikayetvardaki yüzlerce yorumu taradım. Sonuç sizi şaşırtabilir. İngilizce öğrenmek için zaman ve para yatırmadan önce detaylarına ve gerçek kullanıcıların deneyimlerine yakından bakalım.
📊 Preply Müşteri Memnuniyeti Özeti (2026)
- Esnek ders saatleri
- Küresel eğitmen ağı
- Geniş bütçe seçenekleri
- Eğitmen kalitesinde tutarsızlık
- Yavaş müşteri hizmetleri
- Katı iade politikaları
*Trustpilot, Google ve Şikayetvar güncel verilerinin özetidir.
Platformun genel yapısını ve kullanıcı deneyimlerini daha kapsamlı bir perspektiften görmek isterseniz, hazırladığım Preply İncelemesi 2026 yazıma göz atabilirsiniz.
Preply’in Avantajları ve Dezavantajları
Trustpilotta Preply’yi incelediğimizde, kullanıcıların en çok vurguladığı 5 olumlu ve 5 olumsuz nokta şu şekilde karşımıza çıkıyor:
| 👍 En Çok Beğenilen 5 Özellik | ⚠️ En Çok Şikayet Edilen 5 Konu |
| 1. Çok sayıda öğretmen seçeneği | 1. Öğretmen kalitesindeki tutarsızlık |
| 2. Ders saatlerinin esnekliği | 2. Yetersiz ve yavaş müşteri desteği |
| 3. Farklı bütçelere uygunluk | 3. Habersiz hesap veya ders iptalleri |
| 4. Anadili İngilizce olan eğitmenler | 4. Çözümsüz kalan para iadesi talepleri |
| 5. Arayüzün kullanım kolaylığı | 5. Abonelik sisteminin esnek olmaması |
Tüm Platformlarda Gerçek Kullanıcı Yorumları Analizi
1. Google Yorumlar
Google üzerinde platformun puanı 2.9 seviyelerine kadar inmiş durumda. Bazı kullanıcılar oldukça memnunken, teknik destek ve iade süreçlerinde sorun yaşayanların ciddi bir ağırlığı bulunuyor.
“Preply’i yaklaşık üç yıl kullandım ve platformda harika eğitmenlerle tanışmış olsam da, genel deneyimim son derece hayal kırıklığı yarattı. Eğitmenim tatile çıkacağını söyledi, kalan altı dersimi zaman aşımına uğramaması için aynı hafta içinde planlamak zorunda kaldık. Yenileme tarihimi ertelemek istediğimde aboneliğimi duraklatma seçeneğimi zaten kullandığım söylendi. Eğitmenim döndüğünde bana uymayan (sabah 3-5 gibi) saatler belirdi. Para iadesi istedim, yapamayacaklarını söylediler. İki kez temsilciler arasında geçiş yaptım ve 30-60 dakika bekledim. Preply’de iyi öğretmenler bulabilirsiniz, ancak beklenmedik bir şey olursa kendi başınıza kalırsınız.”
Orijinal Yorumu Gör →
“Uygulamadan iki ders satın aldım, ödememi aldılar, ders günü hesabımı iptal ettiler, derse katılamadım. Bana hiçbir sebep göstermeden ‘Politikalarımızı ihlal ettiğiniz için hesabınızın askıya alındığını üzülerek bildiriyoruz’ diye geçiştirdiler. Ödememi iade etmediler. Nedenini sorduğumda ‘Maalesef bu durumda daha fazla ayrıntı veremeyiz’ dediler. Böyle bir şey olamaz.”
Orijinal Yorumu Gör →
“Muhteşem bir platform, dil becerilerimi gerçekten geliştirdim. Şiddetle tavsiye ederim! 😍🩷”
Orijinal Yorumu Gör →Online İngilizce eğitimindeki anlık değişimleri, platformların güncel puanlamalarını ve son dakika duyurularını Twitter (X) hesabımdan takip edebilirsiniz.
2. Trustpilot İncelemeleri
Trustpilot’ta ortalama 4.3 puana sahip olsalar da 2026 yılına ait güncel yorumlarda kullanıcılar uygulamanın kullanım kolaylığını övmekle birlikte tahsilat sorunlarına dikkat çekiyor.
“İnanılmaz temas, kullanımı kolay. Kayıt olduğumda bana birkaç öğretmen önerildi. Anadili İngilizce olan birini seçtim ve hemen işe yaradı. Biraz pahalı ve bir aylık ücreti peşin ödemeniz gerekiyor. Arayüz planlama konusunda bazı sorunlar olsa da nispeten sezgisel. 6 ay sonra oldukça memnunum.”
Orijinal Yorumu Gör →
“Hâlâ derslerimden birini anlamıyorum… Almadığım halde ücreti tahsil edilen bir dersi hala geri alamadım. Bu ücretin bakiyeme iade edilmesini istiyorum.”
Sizler için farklı mecralardaki geri bildirimleri derledim ancak sadece puanlara bakmak yeterli olmayabilir. Yıllara göre değişen sorunları anlamak için Preply Şikayetleri 2026: En Sık Karşılaşılan Sorunlar başlıklı güncel analizimi mutlaka okuyun.
3. Şikayetvar: Türkiye’deki En Sık Görülen Sorunlar
Türkiye özelinde Preply Şikayetlerini incelediğimizde en çok göze çarpan üç ana başlık: Müşteri hizmetleri, ders iptalleri ve iletişim eksikliği.
Preply Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Ödeme İadesi Alınmadı “Preply üzerinden bugün saat 17.30 civarında iki adet deneme dersi ayarlamıştım. Dersler henüz başlamadan hesabım aniden kapatıldı ve bu süreçte yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem hata veriyor. E-posta yoluyla da destek ekibine ulaştım ancak dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açıklama yapılmasını veya kullanamadığım derslerin ücretinin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.”
Orijinal Yorumu Gör →(İngilizce öğrenim metotları, sınav stratejileri ve platform analizleri üzerine yazdığım daha detaylı, uzun soluklu makalelerim için Medium hesabıma göz atmayı unutmayın!)
Karar Sizin: İstikrar mı, Deneme Yanılma mı?
İngilizce öğrenirken en değerli kaynağınız paranız değil, zamanınız ve motivasyonunuzdur. Bir eğitimci olarak söyleyebilirim ki; dil öğrenimi tamamen istikrar işidir.
Preply serbest bir pazaryeri modeli sunar. Öğretmenlerin standart bir müfredat işleme zorunluluğu yoktur.
Şikayetvar’da ki tartışmalarda ve benim danışmanlık verdiğim öğrencilerde sıkça gördüğüm bir sorun var: Öğretmen Tutarsızlığı.
Eğitmeniniz aniden platformu bırakabilir ya da öğretim stili size uymayabilir.
Eğer Preply’nin serbest pazaryeri modeli sizin çalışma disiplininize uygun değilse, daha stabil bir eğitim süreci sunan platformları değerlendirebilirsiniz. Sizin için seçtiğim en iyi Preply Alternatifleri ve Daha İyi Seçenekler listesi doğru kararı vermenize yardımcı olacaktır.
Neden Sabit Öğretmen Modelini Öneriyorum?
Preply’nin bu sürekli hoca arama döngüsü sizi yoruyorsa, pedagojik olarak daha planlı ilerleyen Platformları incelemelisiniz. Örneğin Flalingo sabit öğretmen modeli ve yapay zeka destekli eşleştirme sistemi ile çalışır. Bu sayede ders saatleriniz değişse bile eğitim kaliteniz düşmez, her ders öğretmeninize “Ben kimim, seviyem ne?” demek zorunda kalmazsınız.
Eğer deneme yanılma yöntemiyle zaman kaybetmek istemiyorsanız ve karşınızda anında muhatap bulabileceğiniz bir müşteri desteği arıyorsanız sabit öğretmenle çalışmanın farkını keşfetmenizi öneririm.
Preply Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Evet, Preply yasal ve dünyaca bilinen bir platformdur. Ancak yorumlardan da anlaşılacağı üzere, teknik destek ve hesap güvenliği politikaları bazen kullanıcıları mağdur edebilmektedir.
Evet, filtreleme özelliklerini kullanarak platform üzerinden Türk İngilizce öğretmenleri bulabilirsiniz.
Preply’in iade politikası oldukça katıdır. Kullanıcı şikayetlerinin büyük bir bölümü, alınmayan derslerin iadesinin yapılmaması veya iade yerine bakiye verilmesi yönündedir.
Her büyük platformda olduğu gibi manipüle edilmiş yorumlar bulunabilir. Ancak detaylı negatif yorumlar ve Şikayetvar üzerindeki süreçler, yaşanan teknik sorunların gerçekliğini kanıtlar niteliktedir.
Bu tamamen seçtiğiniz öğretmenin metodolojisine bağlıdır. Preply’de standart bir müfredat zorunluluğu olmadığı için, bazı öğrenciler 10 derste ilerlerken, bazıları eğitmen değiştirmekten zaman kaybedebilir.
Özlem Dokuzlar Kimdir ?
Özlem Dokuzlar – İngilizce Öğretmeni & Eğitim Danışmanı
10 yıldır aktif olarak İngilizce öğretmenliği ve eğitim danışmanlığı yapıyor. Özellikle IELTS ve TOEFL gibi sınav hazırlık programlarında uzmanlaşmış durumda. IELTS ve TOEFL alanında 300’den fazla öğrenciye bireysel koçluk sundu.
Hem bireysel öğrencilere hem de grup sınıflarına eğitim vererek, speaking, writing ve reading bölümlerinde ciddi skor artışları sağlamış.
Öğrencilerine kişisel gelişim planları oluşturarak hedef odaklı ilerleme sağlıyor.
