Novakid Öğretmen Tavsiyesi

5 Kasım 2026’da Şikayetvar’da Novakid‘in “öğretmenler” kategorisini açtığımda ilk sayfada 24 kayıt vardı. Benim okumama göre dokuzu aynı sorunu anlatıyor. Çocuk bir öğretmeni sevmiş ya da ona alışmış, sonra o öğretmenle düzenli ders yapmak zorlaşmış. Kategoride toplam 161 şikâyet var ve bu tablo, “Novakid öğretmen tavsiyesi” diye arayan bir veliye ilk söyleyeceğim cümleyi değiştirdi. İyi öğretmeni bulmak işin kolay kısmı. Asıl soru, o öğretmenle haftada iki üç dersi aylarca sürdürüp sürdüremeyeceğiniz.

On yıldır İngilizce öğretiyorum. Bu yazıda Novakid’in öğretmen sistemine de o gözle baktım. Resmî metinler ne söylüyor, veliler satın aldıktan sonra ne anlatıyor?

Novakid öğretmen tavsiyesi arayan veliler önce neyi kontrol etmeli?

Öğretmenin adından önce beş şeye bakın: çocuğunuzla nasıl iletişim kurduğu, çocuğunuzun yaş grubuyla daha önce çalışıp çalışmadığı, sizin boş olduğunuz saatlerde düzenli boşluğu olup olmadığı, alacağınız paketin bu öğretmeni kapsayıp kapsamadığı ve deneme dersinden sonra onunla devam etmenin koşulları. İlk ikisini deneme dersinde kendi gözünüzle görebilirsiniz. Son üçü ancak sorarak ortaya çıkıyor ve incelediğim öğretmen şikâyetlerinin çoğu bu üç noktadan. Sorulacak soruların tam listesi yazının sonunda.

Deneme dersinde şunlara dikkat edin:

• Çocuğunuz derste konuştu mu, yoksa çoğunlukla öğretmen mi konuştu? 25 dakikalık bir derste öğretmenin sesi çocuğunkini çok bastırıyorsa ders renkli görünür ama çocuğa konuşma payı kalmaz.
• Profilde yaş grubu deneyimi yazıyor mu? Dizindeki bazı profillerde deneyim yılı bile yok.

Bu yazıda isim isim öğretmen önermiyorum. Hiçbir Novakid öğretmeninin dersini izlemedim ve takvimi her hafta değişen bir platformda “en iyi öğretmenler” listesi çabuk eskir.

Kontrol listesi

Deneme dersinden sonra bu öğretmenle devam etmeli miyim?

Deneme dersinden sonra işaretleyin. Sonuç siz işaretledikçe güncellenir; hiçbir bilgi kaydedilmez.

Derste gördükleriniz

Çocuğum dersin en az yarısında konuştu ya da cevap verdi. Çocuğum takıldığında öğretmen soruyu basitleştirdi, cevabı hemen kendisi vermedi. Öğretmenin profilinde ya da derste çocuğumun yaş grubuyla deneyimi görünüyor.

Sorarak öğrendikleriniz

Öğretmenin önümüzdeki 3 haftada bizim saatlerimizde düzenli boşluğu var. Öğretmenin kategorisini (Standart/Premium) öğrendim, alacağım paket bununla uyumlu. Öğretmen ayrılır ya da müsait olmazsa ne olacağını öğrendim. Bu yanıtları yazılı olarak (sohbet kaydı ya da e-posta) aldım.

0 / 7 madde işaretlendi

İşaretlemeye başlayın.

Önce derste gördüklerinizi, sonra satış ekibinden öğrendiklerinizi işaretleyin.

Sıfırla

Olumlu tarafı da görmek lazım. Trustpilot'ta öğretmenden söz eden yorumların çoğu memnun: utangaç kızının deneme dersinde açıldığını anlatan veli de var, üç yıldır aynı öğretmenle devam eden de.

Velilerden olumlu öğretmen deneyimleri

Trustpilot ★★★★★ 28 Şubat 2026

Kızımın utangaçlığı nedeniyle deneme dersine katılma konusunda tereddütlüydük; ancak kızım, eğlenceli aktiviteler ve samimi öğretmenler sayesinde dersi çok sevdi. Ayrıca ders sonrasındaki geri bildirimler ve kayıtlar aracılığıyla dersin sağladığı faydaları da bizzat gözlemledik.

Sena İLHAN AYDIN · Novakid Türkiye

Yorumun tamamını gör ↗

Trustpilot ★★★★★ 19 Nisan 2026

Öğretmenimiz Sheila'yı çok seviyoruz. 3 yıldır Novakid kullanıyoruz ve memnunuz; kızımız belli bir seviyeye ulaştı.

Nilay Apaydin · Türkiye

Yorumun tamamını gör ↗

Yorumlar veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Novakid'de Filipinli öğretmenler ve Standart–Premium ayrımı

Novakid'in Standart ve Premium dersler açıklamasına göre Standart dersleri İngilizceyi akıcı konuşan, genellikle Filipinler, Singapur ya da Doğu Avrupa'dan öğretmenler veriyor. Premium dersleri ise İngiltere, ABD, Kanada ve Güney Afrika'dan ana dili İngilizce olan öğretmenler veriyor. Yardım merkezi Standart dersin Premium'a göre neredeyse yarı fiyatına geldiğini yazıyor.

Bu açıklama "öğretmenlerin çoğu Filipinli" demeye yetmez. Ben de küçük bir sayım yaptım. 5 Kasım 2026'da öğretmen dizininin ilk sayfasındaki 20 profilin 12'si Filipinler, 5'i Güney Afrika, 3'ü ABD olarak görünüyordu. Singapur ya da Doğu Avrupa'dan tek profil yoktu. Dizin 12 sayfa ve sıralamanın neye göre yapıldığını bilmiyoruz, yani bu sayı havuzun tamamını anlatmıyor.

Benim için asıl dikkat çekici ayrıntı dizindeki profillerde Standart ya da Premium etiketinin olmaması. Etiketi ancak ders planlama ekranındaki kategori filtresinde görüyorsunuz. Dizinde beğendiğiniz öğretmenin paketinize dahil olup olmadığını oradan anlayamıyorsunuz.

Şunu açık yazayım: Filipinli olmak bir öğretmeni zayıf yapmaz. Dizindeki Filipinli profillerin bazıları 2009'dan, 2012'den beri ders verdiğini yazıyor. British Council'in native speakerism yazısı da ana dili İngilizce olmanın iyi öğretmenliği garanti etmediğini, belirleyici olanın beceri, deneyim, dil yeterliliği ve öğrenciye uyum olduğunu söylüyor. IELTS speaking değerlendirmesi de ana dili aksanı aramıyor, anlaşılırlığa bakıyor.

Yani eleştirim milliyetle değil, paketin şeffaflığıyla ilgili. Veli deneme dersinde hangi kategoriden bir öğretmenle tanıştığını bilmeli, çünkü o öğretmenle devam etmenin maliyeti buna göre değişiyor. Aşağıdaki iki şikâyet bu farkın satın almadan sonra nasıl hissedildiğini gösteriyor. Sinem'in şikâyetinde kategori adı geçmiyor; istediği öğretmen için istenen ek ücretin kategori farkından geldiğini tahmin ediyorum ama doğrulayamadım.

Kategori farkıyla ilgili veli şikâyeti

Şikayetvar 18 Eylül 2026

Novakid uygulamasında Bronze paket ve Premium öğretmen kategorisi için abonelik yaptım. Fakat süreçte ders planlamalarını sağlıklı şekilde yaparım. Uygun ders saati bulmak imkansız. Hafta sonları ders bulamıyorum hafta içi ise sadece çocuğumun okul saatleri açık. Premium öğretmen için ödeme yapıyorum fakat dersler iptal edilip standart öğretmene atanıyor. Bu durumda neden Premium ödeme yapıyorum anlayabilmiş değilim. Yaptığım abonelikte, temmuz ayında üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptale izin verilmiyor. Temmuz ayından bu yana her ay kredi kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor. 25 Ağustos’ta da yine iznim ve onayım olmadan tahsilat yapıldı. Uygulamanın üyelik yönetimi ekranında abonelik iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen, bir sonraki ödemenin 25 Eylül 2026 tarihinde yeniden çekileceği ve tutarın da açıkça yazdığı bilgisi yer alıyor. Yani sistem, iptal talebimi kabul etmiş gibi gösterirken arka planda otomatik ödeme planını durdurmuyor. Bu süreçte gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece chatbot ile iletişim kurulabiliyor ve bu kanal üzerinden de sorunum çözülmüyor. Canlı destek, e-posta veya telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle bu hatalı ve isteğim dışında işleyen abonelik sürecine müdahale edemiyorum. Novakid’in aboneliğimi derhal tamamen iptal etmesini, tüm gelecekteki otomatik ödeme talimatlarını sistemden kaldırmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

Tuba · Bronze paket · Premium kategori

Novakid yanıtı: Aynı gün inceleme yanıtı verdi. Veli aynı akşam, şikâyet yayınlandıktan kısa süre sonra iptalin sağlandığını ekledi.

✓ Çözüldü Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Kategori farkıyla ilgili veli şikâyeti

Şikayetvar 2 Kasım 2026

Novakid ile yaptığım yıllık üyelik öncesinde yaptığım görüşmede, belirli bir öğretmen olduğunu ve sadece ondan ders almak istediğimi özellikle belirttim. Bana, istediğim öğretmenden ders alabileceğim söylendi ve bu şekilde üyeliği başlattık. Üyelik başladıktan sonra ise bu öğretmenden ders alamayacağım, bunun için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ekstra ödeme yapmak istemediğimi, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmediğini belirttim ve 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak ücretimin iadesini talep ettim. Talebime “tamam” denmesine rağmen, 23.10.2026 tarihinden bu yana 12 gün geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde önce muhatap bile bulamadım, daha sonra yazan kişi ise sürekli banka işlemlerinin birkaç gün süreceğini söyleyerek beni oyaladı. Hiçbir ders kullanmamamıza rağmen halen “bekleyin” deniliyor ve sanki özellikle 14 günlük sürenin dolması bekleniyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Üyelik öncesinde sık sık aranıp satış yapılmaya çalışılırken, sonrasında taahhüt edilen işlemlerin yerine getirilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir ders almadan ödediğim 4.550 TL tutarındaki ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Sinem · Yıllık üyelik · Hiç ders kullanılmamış

Novakid yanıtı: 3 Kasım 2026'da şikâyetin alındığını ve çözüm üzerinde çalışıldığını bildirdi.

Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Deneme dersindeki öğretmen neden sonradan müsait bulunamayabiliyor?

Çünkü deneme dersi tek bir saat, abonelik ise haftada iki-üç sabit saat istiyor. Novakid'in öğretmen seçimi yazısına göre öğretmen müsaitliği ders programına, saat dilimine ve mevcut rezervasyonlara bağlı. Aynı yazı yoğun dönemlerde popüler öğretmenlerin takvimlerinin dolabileceğini de kabul ediyor. Deneme dersinde bulduğunuz boşluk, sonraki haftalarda aynı saatte yer olacağını göstermiyor.

Gulsefa'nın 3 Kasım 2026 tarihli şikâyeti bunun en net örneği. Çocuğu 18 Ekim'deki deneme dersinde öğretmeni sevmiş ve aile yıllık paket almış. Sonra öğretmenin hiçbir boş saati ailenin uygun saatleriyle çakışmamış. Deneme dışında tek ders yapılamamış, aile 24 Ekim'de iade istemiş.

Trustpilot'ta ABD'den G. Guarner da benzer bir tablo anlatıyor. Demo dersi sorunsuz geçmiş, satın aldıktan sonra ise pazartesi ve çarşamba 15.30 için iki hafta boyunca öğretmen bulunamamış. Novakid'in 17 Eylül 2026 tarihli yanıtı dikkat çekici. Uygun saatleri gizleyen teknik bir sorun olduğunu ve düzeltildiğini yazmış. Yani her müsaitlik şikâyetinin arkasında dolu bir takvim yok, bazen sistem hatası çıkıyor.

Deneme dersinden sonra öğretmene ulaşamayan veliler

Şikayetvar 3 Kasım 2026

18 Ekim tarihinde Novakid üzerinden ücretsiz bir deneme dersi aldık ve oğlum öğretmeni beğendiği için yıllık paket satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla, aylık 5.850 TL olacak şekilde yaptık. 18 Ekim’de yapılan bu ilk dersin ardından, öğretmenin hiçbir dersi bizim uygun olduğumuz saatlere uymadığı için bir daha hiçbir derse katılamadık. Bu nedenle ücret iadesi talep ettik. 24 Ekim’den beri yazılı olarak iade ve çözüm talebimi iletiyorum. K**** A** isimli bir temsilci 26 Ekim tarihinde arayarak iade sürecini başlattığını söyledi. Ardından yaptığımız yazışmalarda da talebin finans birimine iletildiği ve en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir telefon, ne bir geri dönüş, ne de mesajlarıma herhangi bir cevap aldım. Hem derslere ilk deneme dersi dışında hiç katılamamış olmamıza hem de iade sürecinin başlatıldığı söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir işlem yapılmamasını ve muhatap bulamamayı kabul edemiyorum. Novakid’in iade talebimi derhal sonuçlandırmasını ve ödediğim tutarın tamamını kartıma geri yatırmasını talep ediyorum.

Gulsefa · Yıllık paket · Deneme sonrası

Novakid yanıtı: Aynı gün durumun incelendiğini bildirdi.

Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Deneme dersinden sonra öğretmene ulaşamayan veliler

Trustpilot ★★★★★ 15 Eylül 2026

Deneme dersi sırasında saat 15.30'u talep etmiştik; ancak paketi satın aldıktan sonra, pazartesi ve çarşamba günleri saat 15.30 için istediğimiz saatleri bir türlü ayarlayamadık. Aradan iki hafta geçmesine rağmen, henüz tek bir ders bile yapabilmiş değiliz.

G Guarner · ABD

Novakid yanıtı: 17 Eylül 2026'da uygun saatleri gizleyen teknik bir sorun olduğunu, sorunun giderildiğini ve yöneticilerin veliyle iletişime geçtiğini yazdı.

Yorumun tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Satın almadan önce yapabilecekleriniz:

• Deneme dersinden sonra öğretmenin takvimini en az üç haftalık açın ve kendi saatlerinizde kaç boşluk olduğunu sayın.
• Uygun zamanınızı tek aralık yerine iki aralık olarak belirleyin, örneğin hafta içi 17.00–18.30 ve cumartesi sabahı.

Sürekli öğretmen değişikliği yaşayan veliler ne anlatıyor?

Şikâyetlerde iki ayrı durum var. Birincisi, veli istemediği hâlde öğretmenin değişmesi. İkincisi, uygun öğretmen bulunamadığı için her derse başka birinin yazılması. Birincisi çocuk için daha sarsıcı, çünkü çoğu zaman haber verilmeden oluyor.

Deniz'in 4 Kasım 2026 tarihli şikâyetinde kızı iki yılı aşkın süredir aynı öğretmenden ders alıyor. Bir gün dersleri haber verilmeden başka öğretmenlere ve saatlere kaydırılmış; öğretmenin şirketten ayrıldığını müşteri hizmetlerinden öğrenmiş. Leyla ise bir ay içinde öğretmenin sürekli değiştiğini yazıyor.

Aşağıdaki tablo bu yazıdaki vakaları aynı başlıklar altında topluyor. Velilerin çoğu ders ya da değişiklik sayısı vermemiş, ders formatını da yazmamış. Bu vakalardan "Novakid'de öğretmen yüzde kaç değişiyor" diye bir oran çıkmaz, ben de çıkarmıyorum.

Grup derslerini ayrı tutmak gerekiyor. Genel koşulların 4.6 maddesine göre grup derslerinde öğretmeni Novakid seçiyor, yani orada öğretmenin değişmesi sistemin parçası. Bu bölümdeki eleştiri bire bir dersler için geçerli.

Aynı öğretmenle yıllarca devam eden aileler de var. Trustpilot'ta Valeria Pulkkinen kızının beş yıldır Novakid'de olduğunu ve çok sevdiği bir öğretmeni olduğunu yazıyor. Yani süreklilik mümkün, ama öğretmenin takvimi tuttuğu sürece.

Öğretmen değişikliği ve süreklilik

Şikayetvar 4 Kasım 2026

Yaklaşık 2 seneyi aşkın süredir Novakid üzerinden aynı öğretmenden düzenli olarak eğitim alan 8 yaşındaki kızımın dersleri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda farklı öğretmenlere ve farklı saatlere atanmış durumda. Bu değişiklikle ilgili ne telefonla ne de e-postayla aranmadım, tarafıma öncesinde hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu kendim fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kızımın uzun süredir eğitim aldığı öğretmenin şirketten ayrıldığını öğrendim. Böyle önemli bir değişiklik, özellikle de küçük bir çocuk için bu kadar kritik olan bir alandaki öğretmen değişimi, sadece “basit bir özür” ile geçiştirildi. 8 yaşındaki bir çocuk için, uzun süre bağ kurduğu ve ileride hayatını etkileyecek bir alanda kendisine yol gösteren öğretmenin bir anda değişmesi şok etkisi yarattı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda bana, mevcut öğretmenimizin yerine “uygun olan öğretmenlerin” listesi gönderildi ancak bunların içinde benim özellikle tercih ettiğim öğretmen yoktu. Önerilen öğretmenlerin takvimlerinde pek çok boş saat vardı ve bu durum bende, ellerinde kalan öğretmenleri zorunluymuşum gibi kabullendirmeye çalıştıkları hissini uyandırdı. Bu süreçte ne sürecin neden böyle yönetildiğine dair mantıklı, tatmin edici bir açıklama alabildim ne de duygusal açıdan bu kadar etkileyici bir değişim için gerekli özenin gösterildiğini hissettim. Novakid’den, öncelikle bu ilgisizliğin ve iletişim eksikliğinin nedenine dair mantıklı ve açık bir açıklama yapılmasını, ardından da yaşadığımız mağduriyet için telafi edici dersler veya kızımın uyum sürecini kolaylaştıracak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Deniz · 2 yılı aşkın kullanım

Novakid yanıtı: Aynı gün şikâyetin alındığını ve üzerinde çalışıldığını bildirdi.

Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Öğretmen değişikliği ve süreklilik

Şikayetvar 1 Eylül 2026

NovaKid uygulaması bir aylık derste sürekli öğretmen değişti ve hocalar dersleri erken bitiriyor, verimli değil. Üyeliği iptal ettim, eylül ayı ödeme iademi yapmıyorlar; müşteri temsilcileri ise cevap dahi vermiyor. Olumsuz bir uygulama.

Leyla · Yaklaşık bir aylık kullanım

Novakid yanıtı: 50 dakika sonra durumun incelendiğini bildirdi.

Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

Öğretmen değişikliği ve süreklilik

Trustpilot ★★★★★ 25 Mayıs 2026

Kızım yaklaşık 5 yıldır Novakid ile İngilizce eğitimi alıyor ve her şeyden çok memnunuz. Kızımın gerçekten çok sevdiği, favorisi haline gelen bir öğretmenimiz var. Artık İngilizceyi çok iyi konuşabiliyor; hatta İngilizce eğitim veren bir sınıfa kabul edilmek için yapılan sınavlardan da başarıyla geçti. Hizmet anlayışları çok samimi; aklımıza takılan her türlü soruda bize her zaman yardımcı oluyorlar. Son derece memnunuz. Teşekkürler.

Valeria Pulkkinen · Finlandiya · 5 yıllık kullanım

Yorumun tamamını gör ↗

Yorum veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

İnteraktif hesaplayıcı

Çocuğumun öğretmeni ne sıklıkla değişiyor?

Son 4–8 haftanın bire bir ders geçmişine bakın. Grup derslerini dahil etmeyin; orada öğretmeni Novakid seçiyor.

Yapılan bire bir ders sayısı Bu derslerdeki farklı öğretmen sayısı Size haber verilmeden yapılan değişiklik Değişiklikleri çoğunlukla kim yaptı? BilmiyorumBen istedimNovakid / sistemKarışık

–öğretmen başına ortalama ders

–en az öğretmen değişikliği

–habersiz değişiklik payı

Eşikler (6 ve 3 ders) bilimsel bir sınır değil; öğretmen gözüyle pratik bir okuma. Hesaplayıcı hiçbir veriyi kaydetmez.

Novakid'de sabit öğretmen garantisi var mı?

Hayır. Novakid öğretmen seçmenize izin veriyor ama belirli bir öğretmenle devam etmeyi garanti etmiyor. Bunu kendi metinlerinde açıkça yazıyor.

Öğretmen seçimi yazısına göre veliler abonelik alırken deneme öğretmeniyle devam etmeyi seçebiliyor, ama aynı yazı belirli bir öğretmenin her zaman garanti edilemeyebileceğini ekliyor. 20 Ekim 2026'da güncellenen genel koşullarda iki madde konuyu netleştiriyor:

• Madde 4.6: Bire bir derslerde kullanıcı müsait öğretmenler arasından seçim yapabiliyor. Novakid ise uygun durumlarda kullanıcıyı bilgilendirerek öğretmeni kendi takdiriyle değiştirebiliyor.
• Madde 4.9: Öğretmen önceden haber vererek dersi erteleyebiliyor ya da iptal edebiliyor. Kullanıcı ikameyi kabul ettiyse yedek öğretmen atanıyor. Yedek bulunamazsa ders bakiyeden düşülmüyor.

Hukuki çerçeve açık. Sorun, velinin satın alma anında ne duyduğu. "Deneme öğretmeninizle devam edebilirsiniz" bir seçim imkânı anlatıyor, veli ise bunu çoğu zaman garanti gibi duyuyor. Zübeyde'nin şikâyeti tam bu boşluğa denk geliyor.

Sabit öğretmen bulamayan bir veli

Şikayetvar 26 Eylül 2026

Novakid’de aylık üyelik kullanıyorum. Dünden beri sistemde bana uygun saatlerde ders verebilecek sabit bir öğretmen bulamıyorum ve bu yüzden derslerden faydalanamıyorum. Ders saatleri uymadığı için çocuğum düzenli ders alamıyor. Üyeliğimi iptal etmek ve kullanamadığım dersler için iade almak istiyorum ancak sitede sorunumu çözecek, muhatap olacağım kimseyi bulamıyorum. Canlı destek, telefon ya da kolay ulaşılabilir bir iletişim kanalı olmadığı için ortada kaldım ve süreci ilerletemiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim z*******************@gmail.com. Üyeliğimin iptal edilerek kullanılmayan derslerimin ücretinin iade edilmesini ve bana ulaşılabilir bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Zübeyde · Aylık üyelik

Novakid yanıtı: 29 Eylül 2026'da inceleme yanıtı verdi. Veli 5 Ekim'de sorununun çözüldüğünü ekledi; nasıl çözüldüğünü yazmadı.

✓ Veliye göre çözüldü Şikâyetin tamamını gör ↗

Yorumlar veli beyanıdır. Son kontrol: 5 Kasım 2026.

4.6 maddesindeki "uygun durumlarda" ifadesi hangi durumların uygun sayılacağını tanımlamıyor. Bence iki yıllık bir öğretmenin ayrılması, bilgilendirmenin şart olduğu bir durum.

Öğretmen değişiklikleri çocuğun öğrenmesini nasıl etkileyebilir?

Her değişiklik zarar vermez. Sorun çıkaran, hazırlıksız ve sık tekrarlanan değişiklik.

Bireysel çalıştığım her öğrenci için ilk derslerde kısa notlar tutarım. Hangi hatayı tekrar ediyor? Hangi konuda susuyor? Kişisel gelişim planını bu notlar belirler. Öğretmen değişince bu birikim çoğu zaman sıfırlanır; yeni öğretmen de ilk dakikaları öğrenciyi tanımaya harcar. 25 dakikalık bir çocuk dersinde bu birkaç dakika az değil.

Alışma süresi ve çekingen çocuk

Çekingen bir çocuk için yeni öğretmen yeni bir yüz, yeni bir ses ve çoğu zaman yeni bir aksan demek. İlk derste konuşmayan çocuk, aynı öğretmenle ikinci ya da üçüncü derste konuşmaya başlayabilir. Öğretmen her hafta değişirse o ikinci ders hiç gelmiyor.

Bilgi aktarımı ve gelişim takibi

Yeni öğretmen önceki öğretmenin notlarını görüyor mu? Novakid'in incelediğim sayfalarında öğretmenler arası not aktarımına dair bir açıklama bulamadım. Bu, böyle bir uygulama olmadığını göstermez ama veliye anlatılmadığını gösterir. Değişiklik olduğunda destek ekibine ilk bunu sorun.

Araştırma ne söylüyor?

Online çocuk derslerinde öğretmen değişiminin etkisini ölçen güvenilir bir çalışma bulamadım. En yakın veri okul sınıflarından geliyor. Ronfeldt, Loeb ve Wyckoff'un 2013 tarihli çalışması, New York'ta 4. ve 5. sınıflardan 850.000'den fazla öğrenci gözlemine dayanıyor. Öğretmen devrinin yüksek olduğu sınıf düzeylerinde öğrenciler hem matematikte hem İngilizce dil derslerinde daha düşük puan almış. Yazarlara göre etki yalnızca öğretmen kalitesindeki değişimle açıklanamıyor, devrin kendisi bozucu. Okul sınıfı ile 25 dakikalık bire bir online ders aynı şey değil, bu bulguyu Novakid'e doğrudan taşımıyorum. Ama yön aynı.

Planlı çeşitlilik başka bir şey

Seviyesi iyi, kendine güvenen 10–12 yaşındaki bir çocuğu bilerek farklı aksanlardan öğretmenlerle çalıştırmak işe yarayabilir. Fark, kararı kimin verdiği ve çocuğun buna hazırlanıp hazırlanmadığı. Aynı öğretmen her çocuk için zorunlu değil. Ama bu kararı aile vermeli, takvim değil.

Çocuğunuzun bu iki uçtan hangisine yakın olduğunu aşağıdaki beş soruyla görebilirsiniz.

Çocuk profili testi

Çocuğum için sabit öğretmen ne kadar önemli?

Beş soruyu yanıtlayın, sonuç son soruyla birlikte çıkar. Hiçbir bilgi kaydedilmez.

1Çocuğunuz kaç yaşında?

4–6 7–9 10–12

2Yeni biriyle tanıştığında nasıl davranıyor?

İlk derslerde susar, ısınması zaman alır Biraz çekinir ama çabuk açılır Hemen konuşmaya başlar

3İngilizce seviyesi nerede?

Yeni başlıyor Kısa cümleler kurabiliyor Rahat konuşuyor

4Öğretmeni ya da ortamı değişince ne oluyor?

Derse girmek istemiyor, isteği düşüyor Birkaç derste alışıyor Fark etmiyor, hatta merak ediyor

5Bu dönemdeki önceliğiniz ne?

Konuşmaya başlaması ve özgüven Düzenli ilerleme ve kelime Farklı aksanlara alışması

0 / 5 soru yanıtlandı

Planlı çeşitlilikAna öğretmen + esneklikSabit öğretmen

Soruları yanıtlayın.

Sonuç, çocuğunuzun aynı öğretmenle devam etmeye ne kadar ihtiyaç duyduğunu gösterecek.

Sıfırla

Bu test bir tanı aracı değil; öğretmen gözüyle pratik bir yönlendirme. Çocuğunuzu en iyi siz tanırsınız.

Öğretmen tercihi paketin kullanımını nasıl etkiliyor?

Deneme öğretmeniniz Premium kategorideyse ve siz Standart paket aldıysanız, onunla devam etmek paketinizi daha hızlı tüketir. Novakid bunu kendi metinlerinde yazıyor:

• Yardım merkezine göre Standart abonelikle Premium ders alabiliyorsunuz, ama bakiyeniz daha hızlı düşüyor ve üyelik bitiş tarihiniz buna göre değişiyor. Rezervasyondan önce bir uyarı penceresi çıkıyor.
• Genel koşulların 5.4 maddesi de Standart abonelikte Premium ders alınırsa dönemin bitiş tarihinin değişeceğini söylüyor.
• 5.5 maddesine göre dönem sonunda kullanılmayan dersler yanıyor ve yeni döneme aktarılmıyor.
• 5.2 maddesine göre abonelik siz iptal edene kadar otomatik yenileniyor.

Premium bir dersin bakiyeden tam olarak ne kadar düştüğünü resmî sayfalarda bulamadım, o yüzden bir oran vermiyorum. Rezervasyon ekranındaki uyarıyı okuyun ve ekran görüntüsünü saklayın.

Öğretmen aramanın da bir maliyeti var. Uygun saatte öğretmen bulamadığınız her hafta ders haklarınızın süresi işliyor. 4.9 maddesindeki 8 saat kuralı da burada önem kazanıyor. Derse 8 saatten az kala yaptığınız iptal ya da erteleme, ders yapılmasa bile bakiyenizden düşüyor. Fiyat sayfası 5 Kasım 2026'da aylık 4.860 TL'den başlayan bir fiyat gösteriyordu. Paket ayrıntıları için güncel Novakid fiyat listesi yazımıza, kampanya koşulları için Novakid 55 TL incelememize bakabilirsiniz.

Sonuç: Sistem çocuğun sürekliliğini mi, aboneliğin devamını mı koruyor?

Novakid'in yazılı koşulları aboneliğin nasıl işleyeceğini, öğretmenle kurulan ilişkiden çok daha ayrıntılı tanımlıyor. Ödeme, yenileme, iptal süresi ve kullanılmayan dersler madde madde yazılmış; çocuğun sevdiği öğretmenle devam etmesini koruyan bir madde ise yok. Bu fark üç noktada çocuğa dokunuyor.

Öğretmeni değiştirme yetkisi Novakid'de, bildirim şartı belirsiz

Genel koşulların 4.6 maddesi öğretmeni değiştirme yetkisini Novakid'e veriyor ve bildirimi "uygun durumlarla" sınırlıyor. Çocuk açısından sonucu Deniz'in şikâyetinde görüyoruz: iki yıllık öğretmenin yerine bir gün tanımadığı biri geliyor. Novakid garanti vermediğini açıkça yazıyor ve veliye öğretmen değişikliği talep etme hakkı tanıyor. Bunu açık yazması iyi. Ama uzun süreli bir öğretmenin ayrılması bile önceden bildirilmiyorsa, veliye kalan tek araç şikâyet oluyor.

Kategori farkı satın aldıktan sonra hissediliyor

Standart–Premium ayrımı öğretmen dizininde görünmüyor ve 5.4 maddesi Premium derslerin dönemi kısalttığını söylüyor. Çocuk açısından bu, ya sevdiği öğretmenle daha kısa süre ders almak ya da o öğretmeni bırakmak demek. Novakid rezervasyondan önce bir uyarı penceresi gösteriyor. Uyarı var ama yanlış yerde. Ailenin kararı verdiği an deneme dersinin bittiği an, kategori bilgisi de orada söylenmeli.

Öğretmen arama yükü aileye kalıyor

5.5 maddesine göre kullanılmayan dersler dönem sonunda yanıyor, 5.2 maddesine göre abonelik kendiliğinden yenileniyor. Uygun öğretmen bulunamayan haftalarda çocuk ders yapmıyor ama süre işliyor. Platformun tarafını da yazmalıyım: incelediğim altı Şikayetvar kaydının dördünde Novakid aynı gün yanıt vermiş. Zübeyde ve Tuba da sorunlarının sonunda çözüldüğünü yazmış. Genel koşullar da kullanılmayan dersleri bir süre bakiyede tutma imkânından söz ediyor. Yani çözümler var, ama bir kurala değil takdire bağlı ve çoğu şikâyetten sonra geliyor.

Novakid'in kötü öğretmenleri olduğunu düşünmüyorum. Okuduğum olumlu yorumların neredeyse hepsi öğretmenleri övüyor. Sorun, iyi bir öğretmenle kurulan bağın hiçbir yazılı güvenceye bağlanmamış olması. Çocuğunuz bir öğretmeni sevdiyse, o bağı korumanın bugünkü yolu satın almadan önce yazılı yanıt almak.

Paket almadan önce öğretmen konusunda sorulacak sorular

Bu yedi soruyu satın almadan önce sorun ve yanıtları sohbet kaydı ya da e-postayla yazılı isteyin:

1. Deneme öğretmeni hangi kategoride?
2. Satın alacağım paket bu öğretmenle devam etmeme uygun mu?
3. Öğretmenin istediğimiz saatlerde düzenli boşluğu var mı?
4. Farklı kategori seçersem paket sürem nasıl etkilenir?
5. Öğretmen ayrılır veya müsait olmazsa hangi çözüm sunulur?
6. Öğretmen ararken ders haklarım nasıl korunur?
7. Bu koşulları satın almadan önce yazılı alabilir miyim?

Sabit öğretmen önceliğinizse Flalingo Kids'e de bakın

"Bizim için asıl mesele süreklilik" diyorsanız, alternatiflere de aynı yedi soruyla bakın. Novakid'den ayrılan ailelerin neye geçtiğini Novakid'den vazgeçenler ne kullanıyor yazımızda topladık. Ben burada Flalingo Kids'i öğretmen sürekliliği açısından inceledim, çünkü kendi sayfalarında bu konuyu doğrudan ele alıyorlar.

Flalingo Kids hakkındaki tanıtım yazılarına göre:

• Dersler bire bir ve 25 ya da 50 dakika.
• Akıllı eşleştirme, çocuğun profiline göre 22–30 öğretmenlik bir havuz öneriyor. Favorilere eklenen öğretmenler havuzda kalıyor.
• Eşleştirme öğretmenin ders yoğunluğuna ve açık saatlerine bakıyor. Flalingo, bu sayede bir öğrencinin aynı öğretmenle ders bulma ihtimalinin %90'ın üzerinde olduğunu yazıyor. Bu Flalingo'nun kendi verisi, bağımsız olarak doğrulamadım ve bir garanti değil.
• Her dersin sonunda FLAI adlı yapay zekâ aracı bir gelişim raporu hazırlıyor, veliler dersi canlı ya da kayıttan izleyebiliyor.
• Flalingo'nun Ekim 2026 tarihli yazısına göre ilk dersten sonraki 30 gün içinde devam etmek istemezseniz sebep sorulmadan tam iade yapılıyor.

Peki Flalingo Kids herkes için daha mı iyi? Hayır. Çocuğunuz Novakid'de bir öğretmeni sevdiyse ve o öğretmenin takvimi sizin saatlerinize uyuyorsa, değiştirmek için bir neden yok. Fark, sürekliliğin eşleştirme mantığına yazılmış ve bir oranla ifade edilmiş olması. Karar vermeden önce ücretsiz seviye testini yapın, deneme dersinde de aynı yedi soruyu sorun.

Novakid Öğretmen Tavsiyesi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Novakid'de deneme öğretmeniyle devam edebilir miyim?

Evet, abonelik alırken deneme öğretmeniyle devam etmeyi seçebiliyorsunuz. Ama bu, öğretmenin sizin saatlerinizde boş olmasına bağlı. Öğretmen Premium kategorideyse ve paketiniz Standart ise bakiyeniz daha hızlı düşer.

Novakid'de sabit öğretmen garantisi var mı?

Hayır. Novakid belirli bir öğretmenin her zaman garanti edilemeyebileceğini yazıyor. Genel koşulların 4.6 maddesi de bire bir derslerde öğretmeni değiştirme yetkisini Novakid'e veriyor.

Novakid öğretmenleri hangi ülkelerden?

Yardım merkezine göre Standart öğretmenler genellikle Filipinler, Singapur ya da Doğu Avrupa'dan, Premium öğretmenler İngiltere, ABD, Kanada ve Güney Afrika'dan. 4 Kasım 2026'da dizinin ilk sayfasındaki 20 profilin 11'i Filipinler, 6'sı Güney Afrika, 3'ü ABD'den görünüyordu. Bu sayım havuzun tamamını göstermez.

Öğretmen müsait değilse ne yapabilirim?

Önce uygun saat aralığınızı genişletip öğretmenin sonraki haftalarına bakın. Yine olmuyorsa destek ekibinden aynı kategoride, çocuğunuzun yaş grubuyla çalışmış öğretmenler isteyin ve düzenli boş oldukları saatleri sorun. Bu sırada ders haklarınızın süresini 5.5 maddesine göre takip edin.

Öğretmen değişiminde nelere bakmalıyım?

Değişikliği kimin yaptığına, size önceden haber verilip verilmediğine ve yeni öğretmenin çocuğunuzun önceki derslerinden haberdar olup olmadığına bakın. Ders geçmişini ve yazışmaları saklayın. Şikâyet ya da iade talebinde ilk istenen bilgiler bunlar oluyor.

Tümünü aç

Kaynakça

Tüm kaynaklar 5 Kasım 2026'da kontrol edildi.

1. 01

   Novakid – Çocuğum için Novakid Öğretmenini Nasıl Seçebilirim?

   Öğretmen talebi, deneme öğretmeniyle devam ve garanti verilmediğine dair açıklama. Yayın: 30 Ocak 2026.

   Kaynağı incele ↗
2. 02

   Novakid Yardım Merkezi – Standart ve Premium Dersler

   Kategoriler, öğretmenlerin geldiği ülkeler, Premium dersin bakiyeye etkisi. Tarih: 24 Ocak 2025.

   Kaynağı incele ↗
3. 03

   Novakid – Genel Koşullar

   Madde 4.6, 4.8, 4.9, 5.2, 5.4, 5.5, 5.6 ve 5.12. Güncelleme: 20 Ekim 2026.

   Koşulları incele ↗
4. 04

   Novakid – Online İngilizce Özel Dersler (öğretmen dizini)

   İlk sayfadaki 20 profilin ülke sayımı bu sayfadan yapıldı.

   Dizini incele ↗
5. 05

   Novakid – Fiyatlar

   Başlangıç fiyatı ve ders süresi.

   Fiyatları incele ↗
6. 06

   Şikayetvar – NovaKid Öğretmenler Şikayetleri

   İlk sayfadaki 24 kayıt ve yazıda kullanılan vakalar.

   Şikâyetleri gör ↗
7. 07

   Trustpilot – Novakid (novakidschool.com)

   Öğretmenden söz eden olumlu ve olumsuz yorumlar.

   Yorumları oku ↗
8. 08

   Trustpilot – Novakid Türkiye (novakid.com.tr)

   Türkiye'deki velilerin öğretmen yorumları.

   Yorumları oku ↗
9. 09

   British Council – Native speakerism: what is it and why does it matter?

   Ann Veitch, Ebru Weston, Huma Riaz, 29 Haziran 2023.

   Kaynağı incele ↗
10. 10

    Ronfeldt, M., Loeb, S. ve Wyckoff, J. (2013). How Teacher Turnover Harms Student Achievement

    American Educational Research Journal, 50(1).

    Özeti incele ↗
11. 11

    Flalingo – Flalingo Kids Hakkında

    Eşleştirme, aynı öğretmenle devam oranı, FLAI raporu ve iade koşulu. Yayın: 6 Ekim 2026.

    Kaynağı incele ↗